MotorsportFanWear.net est une usine de tenues d'équipe basée en Chine qui envoie un numéro de suivi dans les 24 heures suivant l'enlèvement. Le numéro ne peut pas être émis avant que la commande soit emballée, photographiée et le solde réglé ; ensuite DHL enlève le colis et la lettre de transport suit. Envoyez votre liste d'équipes au +86 181 7757 2115.
Le numéro de suivi arrive-t-il vraiment dans les 24 heures suivant l'enlèvement ?
Oui, et le chrono part de l'enlèvement, pas du jour où vous avez payé. Une fois que DHL prend le colis en charge, le numéro de lettre de transport est émis et vous est envoyé dans les 24 heures. C'est l'une des rares promesses d'expédition ici avec un chrono attaché, alors tenez-nous à ça au +86 181 7757 2115.
Ce que ce numéro n'est pas, c'est une date de production. Un numéro de suivi ne peut pas exister avant qu'un colis existe, donc un fournisseur qui en promet un « dans les 24 heures suivant la commande » promet en réalité une étiquette, pas une expédition.
Que doit-il se passer avant qu'un numéro de suivi puisse être émis ?
Quatre étapes, dans l'ordre, et le numéro est le résultat de la dernière :
- La production se termine. Le stock vierge prend environ 7-10 jours ; tout article avec impression personnalisée prend 10-15 jours.
- Inspection et emballage. Chaque pièce est inspectée avant emballage, en emballage extérieur neutre simple, et une photo de la commande emballée vous est envoyée.
- Le solde est réglé. Les commandes plus importantes comportent normalement un acompte de 30 % avec le reste dû à ce stade.
- DHL enlève. Le numéro de lettre de transport est émis à l'enlèvement et vous parvient dans les 24 heures suivant celui-ci.
Le paiement se fait par virement bancaire T/T, PayPal, Western Union ou USDT sur TRC20 ou ERC20. Réglez dès que la photo d'emballage arrive et le colis ne reste pas en place.
Pourquoi le solde est-il lié au numéro de suivi plutôt qu'à la livraison ?
Parce que le numéro de suivi est le point où la marchandise quitte notre contrôle et entre dans un système que vous pouvez suivre vous-même. Lier le solde à cela signifie qu'aucun côté ne fait confiance à une promesse : vous payez contre preuve d'expédition, et le colis est libéré contre paiement. Les acheteurs qui préfèrent régler la totalité d'avance peuvent le faire à la place.
La validité du devis de 14 jours compte ici aussi. Une facture proforma maintient son prix pendant 14 jours ; revenez dessus un mois plus tard et le montant des marchandises comme celui du fret sont re-devisés, car le fret en particulier ne reste pas immobile.
Qu'arrive-t-il avec le numéro de suivi ?
Le numéro de lettre de transport lui-même, le transporteur utilisé, le nombre de cartons dans l'expédition, et la photographie de la commande emballée si elle n'a pas déjà été envoyée. DHL porte-à-porte est le transporteur par défaut et couvre 5-12 jours au total ; FedEx ou UPS peuvent être demandés à la place.
Un seul numéro par expédition même lorsque la commande mélange les designs. Dix designs tirés de 22 équipes voyagent quand même comme une seule expédition consolidée sous une seule lettre de transport, car mélanger les équipes dans une même commande est normal ici - le MOQ est de 10 pièces par design, et toute la commande est devisée et expédiée ensemble.
Et si le numéro de suivi ne bouge pas ?
Alors quelque chose est bloqué à un point de scan, et il vaut mieux le signaler tôt que tard. Envoyez le numéro de lettre de transport au +86 181 7757 2115 et il est relancé auprès du transporteur de notre côté, car l'expédition a été réservée sur notre compte et non le vôtre. Vous continuez à surveiller la même page de suivi entre-temps.
Les délais par destination, pour référence, sont de 5-8 jours vers les États-Unis, le Canada et le Golfe, 6-9 jours vers l'Europe de l'Ouest et l'Australie, 7-10 jours vers l'Europe de l'Est et vers l'Inde, le Pakistan et le Bangladesh, 4-7 jours vers l'Asie du Sud-Est, 8-12 jours vers le Brésil, le Mexique et l'Argentine, 10-15 jours vers la Russie et la CEI, et 9-14 jours vers l'Afrique.
Par ailleurs, inspectez les cartons à leur arrivée. Chaque pièce a été vérifiée avant emballage, et si quelque chose est défectueux, photographiez-le dans les 14 jours et il est remplacé ou crédité sur votre prochaine commande.