Preguntas frecuentes sobre ropa de equipos al por mayor
Todo lo que preguntan los revendedores, minoristas y dropshippers antes de hacer su primer pedido al por mayor con nosotros.
Pedidos y precios
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
10 piezas por diseño. Puedes mezclar equipos, estilos y tallas libremente dentro de un mismo pedido — el mínimo de 10 piezas se aplica a cada diseño, no a cada talla ni a cada equipo. Se pueden gestionar pedidos de muestra desde una sola pieza si quieres comprobar la calidad antes de comprometerte.
¿Ofrecéis pedidos de muestra?
Sí. Preferimos que compruebes la confección antes de hacer un pedido al por mayor — pide de 1 a 10 piezas de tus favoritos, fotografíalos para tus propias fichas de producto y decide a partir de ahí. El precio de las muestras se cotiza por separado del precio al por mayor.
¿Cuánto cuesta por pieza?
El precio se cotiza por pedido en lugar de publicarse. El coste unitario varía según la cantidad, el método de impresión, el estilo de la prenda, el rango de tallas y el destino, así que una cifra publicada sería incorrecta para la mayoría de los compradores. Envíanos los estilos y las cantidades y te responderemos con una Factura Proforma con precios.
¿Puedo mezclar diferentes equipos en un mismo pedido?
Sí, y la mayoría de los compradores lo hace. No hay mínimo por equipo — mezcla equipos de carreras, clubes, temporadas y estilos en un solo pedido. Ejemplo: 10 polos de Ferrari + 10 camisetas de McLaren + 10 camisetas de béisbol del Real Madrid son tres diseños con el mínimo de 10 piezas cada uno.
¿Ofrecéis dropshipping?
Sí. Para cada pedido en tu tienda, reenvía la dirección y la referencia del diseño, y enviamos directamente a tu cliente en embalaje neutro, sin marca del proveedor ni documentación del proveedor en el interior. Ideal para probar la demanda antes de comprometerte con stock.
Pago y confianza
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Transferencia bancaria T/T, PayPal, Western Union y USDT (TRC20 o ERC20). Se emite una Factura Proforma antes del pago de forma estándar — pídela si no te hemos enviado ya una.
¿Aceptáis PayPal?
Sí. PayPal es la opción habitual para muestras y primeros pedidos por la protección al comprador que conlleva. En las transacciones con PayPal se aplican cargos por tarjeta y por conversión de divisa; la transferencia bancaria es más barata cuando un pedido es lo bastante grande como para que las comisiones importen.
¿Aceptáis criptomonedas?
Sí, USDT en TRC20 o ERC20. TRC20 tiene comisiones de red mucho más bajas y se liquida en minutos. Otras monedas normalmente se pueden gestionar bajo petición, pero el tipo de cambio debe fijarse en el momento del pago.
¿Cuál es vuestra condición de pago habitual para pedidos grandes?
El reparto B2B habitual es 30% de depósito al confirmar el pedido y el 70% restante contra el número de seguimiento en el momento del envío. Los compradores que ya han completado varios pedidos con nosotros pueden hablar de otras condiciones.
Producción y personalización
¿Cuánto tarda la producción?
El stock en blanco se envía en unos 7–10 días. Los pedidos con impresión personalizada de nombre y número tardan unos 10–15 días. Añade el tránsito del mensajero por encima, y deja tiempo extra alrededor del lanzamiento de una temporada, cuando todo el mercado está haciendo pedidos a la vez.
¿Puedo personalizar camisetas con nombres y números?
Sí. Termosellamos un apellido de hasta 20 caracteres más un número de plantilla o de piloto. La colocación estándar es el nombre en la parte superior de la espalda con un número grande debajo, y opcionalmente un número pequeño en el pecho delantero. Se cotiza por pieza además de la prenda.
¿Puedo añadir un logo de patrocinador o de equipo?
Sí — ya sea una marca de librea existente reproducida a partir de tu referencia, o tu propio logo. Tu propio logo necesita arte vectorial (AI, SVG, EPS) o un PNG de alta resolución sobre fondo transparente. Envía el archivo y confirmaremos qué necesita antes de cotizar.
¿Qué rango de tallas tenéis en stock?
Adulto desde S hasta 4XL en la mayoría de los estilos. Las tallas infantiles y los cortes de mujer varían según el diseño, así que pregunta por el estilo concreto que te interese y te confirmaremos exactamente qué hay disponible.
¿Cuál es la calidad del tejido?
Punto de poliéster 100% transpirable de 160–180 GSM, con gráficos sublimados o bordados y costura de doble aguja. Suficientemente grueso para mantener su forma y color tras lavados repetidos. La Player Version — un corte más ajustado con paneles de ventilación de malla — está disponible donde el proveedor la tiene en stock.
Envío y entrega
¿Cuánto tarda el envío?
DHL puerta a puerta tarda aproximadamente 5–8 días a EE. UU., Reino Unido y Europa Occidental, 6–9 días a Europa del Este, Australia y el Golfo, y 8–12 días a Latinoamérica, África y Asia del Sur. Recibes el número de seguimiento en un plazo de 24 horas desde el envío.
¿Enviáis DDP (delivered duty paid, derechos pagados)?
DDP está disponible para la mayoría de los pedidos a EE. UU., Reino Unido, UE y Australia, de modo que tu cliente no ve ningún cargo de derechos ni IVA en la puerta. No es automático en todas las rutas — dinos el país de destino y confirmaremos si se aplica DDP y cotizaremos en consecuencia.
¿Qué mensajeros utilizáis?
DHL Express por defecto, con FedEx y UPS disponibles bajo petición. Por encima de unos 100 kg, el flete marítimo LCL o FCL es sustancialmente más barato por kilo pero añade 25–40 días. Cotizaremos ambos si el pedido es lo bastante grande como para que importe.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Cada envío recibe un número de seguimiento del mensajero en un plazo de 24 horas desde el envío, enviado por WhatsApp y por correo electrónico.
Devoluciones y calidad
¿Cuál es vuestra política de devolución / sustitución?
Si algo llega defectuoso — un error de impresión, una talla equivocada respecto a lo pedido o un defecto del tejido — envía una foto en un plazo de 14 días desde la entrega y lo sustituiremos o abonaremos tu próximo pedido. Los errores del comprador con las tallas no son devolvibles, porque el flete de devolución internacional suele costar más que la mercancía, así que comprueba las medidas en la página de tallas antes de pedir.
¿Cómo compruebo la calidad antes de hacer un pedido grande?
Pide primero muestras de tus tres a cinco estilos principales. Lava una a 30°C y sécala en secadora a baja temperatura, luego busca sangrado de color, despegue de la impresión y costuras sueltas. Ese único ciclo de lavado te dice más que cualquier ficha de especificaciones.
¿Estos productos de equipos tienen licencia?
No. Producimos y suministramos ropa de equipos directamente de fábrica. No somos un canal de merchandising con licencia y no emitimos etiquetas colgantes de marca, documentación de licencias ni certificados de autenticidad. Si tu modelo de negocio depende de vender producto con licencia, no somos el proveedor adecuado.
Temporada y stock
¿Tenéis en stock la gama de la temporada actual?
Sí — el catálogo sigue la temporada actual tanto de los equipos de carreras como de los clubes, y se actualiza a medida que llegan nuevos diseños. Consulta el filtro de temporada en cualquier página de equipo, y pregunta si hay un diseño concreto que no encuentras; el stock no listado es habitual.
¿Cuándo debería hacer un pedido de temporada?
Antes del pico de demanda, no durante él. Los huecos de producción se llenan a medida que se acerca una temporada, y las redes de mensajería se ralentizan al mismo tiempo. Los pedidos realizados en las semanas tranquilas se envían más rápido y es más fácil subirlos a un avión.
¿Qué equipos se venden mejor?
Depende de tu mercado, no de nosotros — un equipo con una gran diáspora en tu país superará a un nombre más grande sin ella. Mira lo que te piden tus propios clientes, y luego empieza con una compra estrecha y profunda de esos en lugar de una amplia y superficial de todo.
¿Aún tienes preguntas?
WhatsApp +8618177572115 — envíanos el equipo, el estilo y la cantidad que tienes en mente.
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