1. ما نجمعه
عندما تتصل بنا للحصول على عرض أسعار بالجملة أو تقديم طلب، نجمع: الاسم، اسم النشاط التجاري (اختياري)، عنوان البريد الإلكتروني، رقم WhatsApp، عنوان الشحن، مرجع الدفع (معرف المعاملة فقط — أبدًا تفاصيل البطاقة الكاملة).
2. كيف نستخدمها
- معالجة وشحن طلبك بالجملة
- إصدار الفواتير الأولية وتأكيدات الطلب
- توفير أرقام تتبع DHL/FedEx
- الرد على استفسارات الجودة أو المقاسات أو الإرجاع
- إرسال إعلانات المنتجات الجديدة ذات الصلة (فقط إذا اشتركت)
3. مع من نشارك
نشارك بيانات الطلب فقط مع شركات الشحن (DHL، FedEx، UPS، EMS) ومعالجي الدفع (PayPal، وسطاء التحويل البنكي). نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع مسوقين من أطراف ثالثة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف ارتباط وظيفية لتذكر تفضيل اللغة لديك (ملف تعريف الارتباط msf_lang، 365 يومًا). نستخدم Aizhan Tongji لتحليلات الزيارات — وهذا يجمع بيانات زيارة مجهولة الهوية تشمل عنوان URL للصفحة، والمُحيل، ونوع الجهاز، والموقع الجغرافي التقريبي. لا يتم إرسال أي بيانات تعريف شخصية إلى التحليلات.
5. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات لمدة 7 سنوات وفقًا للقانون التجاري الصيني. ويتم الاحتفاظ بسجلات محادثات WhatsApp لمدة سنة واحدة على أنظمتنا الداخلية من أجل جودة خدمة العملاء وحل النزاعات.
6. حقوقك (GDPR / CCPA)
يمكن للمقيمين في الاتحاد الأوروبي وكاليفورنيا طلب الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق البريد الإلكتروني yuhua0095@gmail.com. نرد خلال 30 يومًا.
7. الاتصال
لأسئلة الخصوصية: WhatsApp +8618177572115 أو البريد الإلكتروني yuhua0095@gmail.com.