Politique de confidentialité

1. Ce que nous collectons

Lorsque vous nous contactez pour un devis en gros ou passez une commande, nous collectons : nom, nom d'entreprise (facultatif), adresse e-mail, numéro WhatsApp, adresse de livraison, référence de paiement (ID de transaction uniquement — jamais les détails complets de carte).

2. Comment nous l'utilisons

• Traiter et expédier votre commande en gros
• Émettre des factures proforma et des confirmations de commande
• Fournir les numéros de suivi DHL/FedEx
• Répondre aux demandes de qualité, de taille ou de retour
• Envoyer des annonces pertinentes de nouveaux produits (uniquement si vous y consentez)

3. Avec qui nous partageons

Nous partageons les données de commande uniquement avec les transporteurs (DHL, FedEx, UPS, EMS) et les processeurs de paiement (PayPal, intermédiaires de virement bancaire). Nous ne vendons pas ni ne partageons vos données avec des marketeurs tiers.

4. Cookies et analyse

Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser votre préférence de langue (cookie msf_lang, 365 jours). Nous utilisons Aizhan Tongji pour l'analyse du trafic — cela collecte des données de visite anonymes, notamment l'URL de la page, le référent, le type d'appareil et la géolocalisation approximative. Aucune donnée personnellement identifiable n'est envoyée à l'analyse.

5. Conservation des données

Les dossiers de commande sont conservés pendant 7 ans conformément au droit commercial chinois. Les journaux de conversation WhatsApp sont conservés pendant 1 an sur nos systèmes internes pour la qualité du service client et la résolution des litiges.

6. Vos droits (RGPD / CCPA)

Les résidents de l'UE et de Californie peuvent demander l'accès, la correction ou la suppression de leurs données personnelles en envoyant un e-mail à yuhua0095@gmail.com. Nous répondons dans les 30 jours.

7. Contact

Pour les questions de confidentialité : WhatsApp +8618177572115 ou e-mail yuhua0095@gmail.com.