1. Qué Recopilamos
Cuando nos contactas para una cotización mayorista o realizas un pedido, recopilamos: nombre, nombre de la empresa (opcional), dirección de correo electrónico, número de WhatsApp, dirección de envío, referencia de pago (solo ID de transacción — nunca datos completos de tarjeta).
2. Cómo Lo Usamos
- Procesar y enviar tu pedido mayorista
- Emitir Facturas Proforma y confirmaciones de pedido
- Proporcionar números de seguimiento de DHL/FedEx
- Responder a consultas de calidad, tallas o devoluciones
- Enviar anuncios relevantes de nuevos productos (solo si te suscribes)
3. Con Quién Compartimos
Compartimos los datos del pedido solo con transportistas (DHL, FedEx, UPS, EMS) y procesadores de pago (PayPal, intermediarios de transferencia bancaria). no vendemos ni compartimos tus datos con comercializadores de terceros.
4. Cookies y Analítica
Usamos cookies funcionales para recordar tu preferencia de idioma (cookie msf_lang, 365 días). Usamos Aizhan Tongji para analítica de tráfico — esto recopila datos de visita anónimos que incluyen URL de página, referente, tipo de dispositivo y geolocalización aproximada. No se envían datos de identificación personal a la analítica.
5. Retención de Datos
Los registros de pedidos se conservan durante 7 años según la ley comercial china. Los registros de conversaciones de WhatsApp se conservan durante 1 año en nuestros sistemas internos para la calidad del servicio al cliente y la resolución de disputas.
6. Tus Derechos (GDPR / CCPA)
Los residentes de la UE y California pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales enviando un correo electrónico a yuhua0095@gmail.com. Respondemos dentro de 30 días.
7. Contacto
Para preguntas de privacidad: WhatsApp +8618177572115 o correo electrónico yuhua0095@gmail.com.