1. O Que Coletamos
Quando você nos contata para um orçamento de atacado ou faz um pedido, coletamos: nome, nome da empresa (opcional), endereço de e-mail, número de WhatsApp, endereço de entrega, referência de pagamento (apenas ID da transação — nunca dados completos do cartão).
2. Como Usamos
- Processar e enviar seu pedido de atacado
- Emitir Faturas Proforma e confirmações de pedido
- Fornecer números de rastreamento DHL/FedEx
- Responder a consultas sobre qualidade, tamanhos ou devoluções
- Enviar anúncios relevantes de novos produtos (somente se você optar por receber)
3. Com Quem Compartilhamos
Compartilhamos dados do pedido apenas com transportadoras (DHL, FedEx, UPS, EMS) e processadores de pagamento (PayPal, intermediários de transferência bancária). Nós não vendemos ou compartilhamos seus dados com profissionais de marketing terceiros.
4. Cookies e Análises
Usamos cookies funcionais para lembrar sua preferência de idioma (cookie msf_lang, 365 dias). Usamos o Aizhan Tongji para análises de tráfego — isso coleta dados anônimos de visita, incluindo URL da página, referenciador, tipo de dispositivo e geolocalização aproximada. Nenhum dado de identificação pessoal é enviado para análises.
5. Retenção de Dados
Os registros de pedidos são mantidos por 7 anos conforme a lei comercial chinesa. Os registros de conversas no WhatsApp são mantidos por 1 ano nos nossos sistemas internos para qualidade do atendimento ao cliente e resolução de disputas.
6. Seus Direitos (GDPR / CCPA)
Residentes da UE e da Califórnia podem solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais enviando um e-mail para yuhua0095@gmail.com. Respondemos em até 30 dias.
7. Contato
Para questões de privacidade: WhatsApp +8618177572115 ou e-mail yuhua0095@gmail.com.